سياسة الاسترجاع والاستبدال

منتجاتنا ملفات رقمية تصلك فور الدفع، ولذلك لا يمكن إرجاعها أو استبدالها بعد تحميلها، وفق الأنظمة المعمول بها في التجارة الإلكترونية للمحتوى الرقمي.

متى نعوّضك؟

الملف ما يفتح، أو وصلك تالف وما قدرنا نحل المشكلة.

وصلك ملف غير اللي اشتريته.

تم الدفع مرتين لنفس الطلب.

في هذي الحالات نرسل لك الملف الصحيح، أو نرد لك المبلغ كاملًا.

كيف تطلب؟

تواصل معنا عبر واتساب 0509896261 خلال 7 أيام من الشراء، مع رقم الطلب ووصف المشكلة. يرجع المبلغ لنفس وسيلة الدفع، ومدة وصوله تعتمد على البنك أو وسيلة الدفع.